人間関係・コミュニケーション

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話がイメージできる!抽象的な表現を具体的な話し方に変えるコツ

話がイメージできる!抽象的な表現を具体的な話し方に変えるコツについてご紹介した記事です。職場や友人関係などで、「相手に話が伝わらない」と悩んでいないでしょうか?具体的な話し方ができるようになる、4つのポイントをご紹介しています。
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話がわかりやすい人は、子どもでも理解できる簡単な言葉を使う

仕事関係の人や友達と話していて「うまく話が伝わらない」と感じたことはありませんか? 相手に伝えたい気持ちはあるのにうまく説明できない。そんな悩みです。 私は過去、市役所職員や保険営業など人前で話す仕事をしてきました。今でも子どもの体験活動指...
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職場の電気が暗いと、人の気持ちも暗くなる。

「なんか気持ちが暗いな」と思うときは、もしかしたら職場の電気が暗いからもしれません。気持ちと電気の明るさには、何か関係がある気がします。そんなお話です。
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退職後も生活を心配する元上司「大切な人だから本音が言えない」

「腰掛け仕事」で採用 9月末で営業の仕事を辞めましたが、その上司(支店長)がとても面倒見の良い方でした。そもそも営業の仕事を紹介してくれたのもこの上司です。営業経験ゼロの私を雇ってくれました。 入社前の雑談で「いつか教育の仕事で独立する」と...
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ビートたけし著『間抜けの構造』に学ぶ、間がいい人は面白い

「もっと面白い話ができたらいいのに」 雑談で笑いが生まれるときもあれば、何の波も立たず、ただ平然と会話が進んでいくときもありますよね。 一体、その違いはどこにあるのでしょう? そんなことを考えていたときに、「これはいいかも」と見つかったのが...
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無理しないで自分の言葉で話す方が、人間関係も上手くいく

自分の体験談でも他人から聞いた話でも、話すときは「自分の言葉で話す」ということが大事です。 なぜか?と言うと、その人に合った雰囲気(言葉遣い)というものがあるからです。 藤森流 ピース又吉さん もうだいぶ前ですが、アメトーーク!で「最初、す...
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お客さんは不満に感じている「効率的な接客」

機械的な接客 久しぶりに新宿の某喫茶店に行きました。 そこで男性の店員さんが接客してくれたのですが、何か雑に扱われたような気がしました。 「せかせかしている」というか、丁寧ではない機械的な接客をされた印象です。 まず店内に入ると「お一人です...
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話を聞いてくれる人は、本当にありがたい存在

話を聞いてくれる人は、本当にありがたい存在であるという記事です。真剣に人の話を聞くのは案外難しく、「次に何を話そう…」と考えていると話を聞き逃すこともあります。話を遮る人、聞き上手な人の心理なども解説します。
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ただ人間関係をリセットしても、また同じトラブルが起きる

「人間関係をやり直したい」という気持ち 私は、高校生くらいから20代前半くらいまでは、よく人間関係がわずらわしくなると、今の人間関係をリセットして全部やり直したいなと思っていました。 今の付き合いたくない人や嫌いな人とさよならして、自分のこ...
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厳しいことを言ってくれる人は、貴重な相談相手。

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 厳しさも優しさ 仕事でも何でも、新しいことを始めるときは不安なものです。私もそうです。 だから「こんなことやってみようと思う」と誰かに話し...
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